JAWS-Modul optiClient Attendant
Maßgeschneiderte Telefon-Businesslösung für den Siemens Enterprise Communications Arbeitsplatz für Blinde
Das JAWS-Modul optiClient Attendant ist eine von Papenmeier entwickelte intelligente Software-Erweiterung des Bildschirmleseprogramms JAWS für Windows, die in Verbindung mit Braillezeilen der BRAILLEX EL- Serie Blinden optimales Arbeiten mit der Anwendung optiClient Attendant der Firma Siemens Enterprise Communications ermöglicht.
Speziell die Anpassung an das patentierte Navigationsverfahren der BRAILLEX EL- Geräte garantiert schnelles und effektives Arbeiten.
Funktionalität
- Bedienbarkeit aller am PC-Vermittlungsplatz verfügbaren Funktionen und Anzeigen, wie z. B:
- Benutzerstatus
- Anrufsteuerung
- Gesprächsstatus
- Wartereihe
- Besetztlampenfelder
- Vollständige Bedienung der Vermittlung am PC
- Zugriff auf die Telefonbücher
- volle Übersicht und Funktionalität der Besetztlampenfelder (BLF)
- Nutzung und Unterstützung weiterer am PC-Vermittlungsplatz installierter Software, wie z. B. Office Produkte
Optimierter Arbeitsablauf
Mit dem JAWS-Modul zu Ihrem PC-Vermittlungsplatz erreichen Sie hohe Effektivität bei einfachster Handhabung.
Gerade an einem Vermittlungsplatz sind schnelle und präzise Reaktionen gefragt.
- Durch automatische Präsentation des aktuellen Gesprächsstatus entfallen aufwändiges Navigieren und Sammeln von Informationen in der Applikation.
- Maximale Geschwindigkeit erreichen Sie durch die optimierte Tastaturbedienung und Nutzung der Routingtasten.
Highlights im JAWS-Modul optiClient Attendant
- Hardware unabhängige Bedienung aller Dialoge
- automatische Präsentation der eingehenden Anrufe, des Gesprächszustands und der Nebenstellezustände
- schneller Wechsel zu allen Funktionen durch Tastenkombinationen oder Routingtasten
- Übernahme von Rufnummern (Direktwahl) aus anderen Applikationen möglich
Systemvoraussetzungen
Als Voraussetzung wird ein betriebsfähiger PC-Vermittlungsplatz des Herstellers benötigt. Es ist keine proprietäre Schnittstelle der Telefonanlage erforderlich. Die Projektierung kann somit ohne Rücksicht auf die Hilfsmittel erfolgen. Auf dem PC des Vermittlungsplatzes wird lediglich JAWS für Windows und das erforderliche JAWS-Modul installiert. Die Braillezeile wird an eine freie serielle oder USB Schnittstelle angeschlossen.
Zu einer kompletten Anpassung gehören zusätzlich:
- JAWS für Windows (Bildschirmleseprogramm)
- Eine Braillezeile vom Typ BRAILLEX EL, z.B. BRAILLEX EL 80s
Überdies empfehlen wir eine umschaltbare Sprechgarnitur für Telefonie und PC.
Möchten Sie mehr erfahren? Wir beraten Sie gerne ausführlich. Bitte rufen Sie uns an unter Telefon 02304 946 0 oder senden Sie uns eine E-Mail an info.reha@papenmeier.de
