JAWS-Modul PHILIPS SOPHO UI
Das JAWS-Modul PHILIPS SOPHO UI ist eine von Papenmeier entwickelte intelligente Software-Erweiterung des Bildschirmleseprogramms JAWS für Windows, die in Verbindung mit Braillezeilen der BRAILLEX EL-Serie Blinden optimales Arbeiten mit diesem Telefon-Vermittlungsplatz ermöglicht.
Speziell die Anpassung an das patentierte Navigationsverfahren der BRAILLEX ELGeräte garantiert schnelles und effektives Arbeiten.
Funktionalität
- Bedienbarkeit aller am Telefon-Vermittlungsplatz verfügbaren Funktionen und Anzeigen, wie z. B:
- Anrufsteuerung (Agent, Operator oder Benutzer)
- Wartereihen
- Gesprächsstatus
- Integrierte Teilnehmerlisten
- Rufjournale
- Vollständige Bedienbarkeit der integrierten oder externen Datenbankabfrage.
- Pflege der zum Telefon-Vermittlungsplatz gehörenden oder externen Datenbank.
- Nutzung und Unterstützung weiterer am Telefon-Vermittlungsplatz installierter Software, wie z. B. Office Produkte.
Optimierter Arbeitsablauf
- Mit dem JAWS-Modul zu Ihrem Telefon-Vermittlungsplatz erreichen Sie hohe Effektivität bei einfachster Handhabung. Gerade an einem Telefon-Vermittlungsplatz sind schnelle und präzise Reaktionen gefragt!
- Durch automatische Präsentation des aktuellen Gesprächsstatus entfällt aufwendiges Navigieren und Sammeln von Informationen in der Applikation.
- Maximale Geschwindigkeit erreichen Sie durch die optimierte Tastaturbedienung und Nutzung der Routingtasten.
- Durch Vereinfachung von Funktionen des Arbeitsplatzes durch Makrosteuerung wird die Effektivität nochmals gesteigert.
- Die direkte Wahl aus anderen Applikationen mit nur einem Tastendruck z. B. an der Braillezeile, wird mit dem JAWS Modul PHILIPS SOPHO UI erst möglich.
Highlights im JAWS Modul PHILIPS SOPHO UI
- Kurze und einfache Präsentation der Bildschirminhalte für Wartereihe, Gesprächszustand und Status des Vermittlungsplatzes, des Agent oder der Benutzeranzeigen ermöglichen schnellste Reaktionen. Abkürzungen für Standardtexte verschaffen schnellen Überblick.
- Das integrierte Telefonbuch wird vollständig unterstützt.
- Übergabe und Wählen von Rufnummern aus anderen Applikationen ist ebenso gewährleistet.
- Alle Befehle können bereits während des Lesens ausgeführt werden, durch Drücken der in die Braillemodule integrierten Routingtasten der Braillezeile.
Systemvoraussetzungen
Als Voraussetzung wird ein betriebsfähiger PC-Vermittlungsplatz des Herstellers benötigt. Es ist keine proprietäre Schnittstelle der Telefonanlage erforderlich. Die Projektierung kann somit ohne Rücksicht auf die Hilfsmittel erfolgen. Auf dem PC des Vermittlungsplatzes wird lediglich JAWS für Windows und das erforderliche JAWS-Modul installiert. Die Braillezeile wird an eine freie serielle oder USB Schnittstelle angeschlossen.
Zu einer kompletten Anpassung des PHILIPS SOPHO UI-Vermittlungsplatzes für Blinde gehören zusätzlich:
- JAWS für Windows (Bildschirmleseprogramm)
- Eine Braillezeile vom Typ BRAILLEX EL, z.B. BRAILLEX EL 80s
- Die Schulung der Hilfsmittel in Verbindung mit dem Vermittlungsplatz erfolgt nach Bestellung und Absprache von speziell ausgebildetem Personal unserer Firma.
- Überdies empfehlen wir eine umschaltbare Sprechgarnitur für Telefonie und PC.
Möchten Sie mehr erfahren? Wir beraten Sie gerne ausführlich. Bitte rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail.
