JAWS-Modul PHILIPS SuperVisor 60E
Das JAWS-Modul PHILIPS SuperVisor 60E ist eine von Papenmeier entwickelte intelligente Software-Erweiterung des Bildschirmleseprogramms JAWS für Windows, die in Verbindung mit Braillezeilen der BRAILLEX EL-Serie Blinden optimales Arbeiten mit diesem Vermittlungsarbeitsplatz ermöglicht.
Speziell die Anpassung an das patentierte Navigationsverfahren der BRAILLEX ELGeräte garantiert schnelles und effektives Arbeiten.
Funktionalität
- Bedienbarkeit aller am Vermittlungsarbeitsplatz verfügbaren Funktionen und Anzeigen, wie z. B:
- Anrufsteuerung
- Wartereihe
- Gesprächsstatus
- Anlagenstatus und Alarme
- Erweiterte Wahlwiederholung
- Notizfunktionen
- Gebührenerfassung
- Rufjournal
- Vollständige Bedienbarkeit der integrierten oder externen Datenbankabfrage.
- Pflege der zum Vermittlungsarbeitsplatz gehörenden oder externen Datenbank.
- Nutzung und Unterstützung weiterer am Vermittlungsarbeitsplatz installierter Software, wie z. B. Office Produkte.
Optimierter Arbeitsablauf
- Mit dem JAWS-Modul zu Ihrem Telefon-Vermittlungsplatz erreichen Sie hohe Effektivität bei einfachster Handhabung. Gerade an einem CTI-Arbeitsplatz sind schnelle und präzise Reaktionen gefragt!
- Durch automatische Präsentation des aktuellen Gesprächsstatus entfällt aufwendiges Navigieren und Sammeln von Informationen in der Applikation.
- Maximale Geschwindigkeit erreichen Sie durch die optimierte Tastaturbedienung und Nutzung der Routingtasten.
- Durch Vereinfachung von Funktionen des Arbeitsplatzes durch Makrosteuerung wird die Effektivität nochmals gesteigert.
- Die direkte Wahl aus anderen Applikationen mit nur einem Tastendruck z. B. an der Braillezeile, wird mit dem JAWS Modul PHILIPS SuperVisor 60E erst möglich.
Highlights im JAWS Modul PHILIPS SuperVisor 60E
- automatisierte Präsentation der Wartereihen
- individuelle Zusammenstellung der Wartereihenanzeige möglich
- Schnellerkennung eingehender Anrufarten
- keine Navigation erforderlich aufgrund automatisierter, logischer Präsentation
- schnelle Erkennung des Gesprächszustands
- Direktwahl auch aus anderen Datenbanken und Programmen mit dem CT-Modul
- Ausführung von Befehlen mit Routingtasten oder Tastenkombinationen
Systemvoraussetzungen
Als Voraussetzung wird ein betriebsfähiger PC-Vermittlungsplatz des Herstellers benötigt. Es ist keine proprietäre Schnittstelle der Telefonanlage erforderlich. Die Projektierung kann somit ohne Rücksicht auf die Hilfsmittel erfolgen. Auf dem PC des Vermittlungsplatzes wird lediglich JAWS für Windows und das erforderliche JAWS-Modul installiert. Die Braillezeile wird an eine freie serielle oder USB-Schnittstelle angeschlossen.
Zu einer kompletten Anpassung des PHILIPS SuperVisor 60E-Vermittlungsplatzes für Blinde gehören zusätzlich:
- JAWS für Windows (Bildschirmleseprogramm)
- Eine Braillezeile vom Typ BRAILLEX EL, z.B. BRAILLEX EL 80s
- Die Schulung der Hilfsmittel in Verbindung mit dem Vermittlungsplatz erfolgt nach Bestellung und Absprache von speziell ausgebildetem Personal unserer Firma.
- Überdies empfehlen wir eine umschaltbare Sprechgarnitur für Telefonie und PC.
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